Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 3 octobre 2026

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Identification du commerçant
Sapinot. Courriel : sapinotPets@gmail.com. Nos autres coordonnées figurent dans la page Coordonnées.

Produits
Nos capes sont fabriquées par un partenaire de production à l'étranger et expédiées directement chez toi. Nous faisons de notre mieux pour afficher fidèlement les couleurs et les images de nos produits; certaines photos sont des mises en scène et l'affichage peut varier selon ton écran. Les tailles sont indiquées dans le guide des tailles.

Prix et paiement
Les prix sont affichés en dollars canadiens ou convertis dans ta devise locale. Les frais de livraison (4,99 $ au Canada et aux États-Unis, 7,99 $ CA ailleurs) sont indiqués avant la confirmation de la commande. Les taxes applicables, s'il y a lieu, sont indiquées avant la confirmation de la commande. Le prix affiché au moment de ta commande est celui que tu paies. En cas d'erreur manifeste de prix, nous te contacterons avant d'expédier et tu pourras annuler sans frais. Les paiements sont traités de façon sécurisée par Shopify et ses partenaires.

Promotions
Le rabais « 2 capes = 10 $ de rabais » s'applique automatiquement au paiement dès que le panier contient 2 capes ou plus. Il ne peut pas être cumulé avec d'autres rabais, sauf indication contraire.

Contrat à distance
Avant de confirmer ta commande, tu peux vérifier le récapitulatif de ta commande (articles, prix, taxes, livraison) et corriger toute erreur. Une confirmation de commande t'est envoyée par courriel. Tu disposes des droits de résolution prévus à la LPC, notamment si la commande n'est pas livrée dans les 30 jours suivant la date de livraison convenue.

Livraison
Les délais de livraison indiqués sur le site sont des estimations. Consulte notre politique d'expédition pour les détails.

Retours et remboursements
Consulte notre politique de retour et de remboursement.

Utilisation des produits
Nos costumes sont des accessoires décoratifs. Surveille toujours ton animal lorsqu'il porte un costume, ne le laisse pas sans surveillance et retire-le s'il semble inconfortable. Ne laisse pas ton animal mâchouiller les petites pièces (étoile, pompons).

Propriété intellectuelle
Les textes, logos et éléments graphiques du site appartiennent à Sapinot ou sont utilisés avec autorisation.

Responsabilité
Nous sommes responsables de nos produits et de nos obligations selon la loi. Sous réserve de la LPC et des autres lois applicables, nous ne sommes pas responsables des dommages découlant d'une utilisation des produits contraire aux consignes ci-dessus.

Renseignements personnels
Consulte notre politique de confidentialité.

Loi applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois du Québec et les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent.

Modifications
Nous pouvons modifier ces conditions. La version en vigueur au moment de ta commande s'applique à ta commande.

Nous joindre
sapinotPets@gmail.com